Häufige Fragen
Funktionsweise
Funktioniert die KI auch auf WhatsApp und Instagram?
Ja, die KI kommuniziert nahtlos über WhatsApp, Instagram, Messenger, Telefon und Ihre Website.
Werden alle Anrufe automatisch von der KI angenommen?
Nicht zwingend — das legen Sie selbst fest. Typische Varianten: die KI nimmt alle Anrufe an; das Geschäft klingelt zuerst und die KI übernimmt erst nach ca. 20 Sekunden ohne Antwort; tagsüber übernimmt Ihr Team und abends/am Wochenende die KI; oder die KI nimmt alle Anrufe entgegen und verbindet bei Bedarf zu einem Mitarbeiter weiter. Details dazu finden Sie unter Telefon-KI.
Bucht die KI bei jeder Branche automatisch?
Nicht überall sinnvoll: Bei Friseuren, Werkstätten oder Fitnessstudios bucht die KI Termine vollautomatisch. Bei Restaurants und komplexeren Fällen bereitet sie Anrufe und Chats stattdessen strukturiert auf (Name, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Sonderwünsche) — Ihr Team bestätigt die letzte Meile selbst.
Spricht die KI auch mehrere Sprachen?
Ja, die KI kommuniziert mehrsprachig und passt sich automatisch an Ihre Kunden an.
Was passiert, wenn die KI etwas falsch versteht?
Sie erreichen uns direkt bei Problemen, wir reagieren in der Regel innerhalb eines Werktags und passen die KI entsprechend an.
Kann ich Angebote, Preise oder Öffnungszeiten später selbst anpassen?
Das übernehmen wir für Sie — Sie melden die Änderung per E-Mail oder Telefon, wir passen die KI an. So müssen Sie sich mit keiner Oberfläche beschäftigen.
Funktioniert das auch für einen kleinen Betrieb mit nur mir als Mitarbeiter?
Ja, gerade Einzelpersonen profitieren stark, weil kein Anruf mehr während der Arbeit am Kunden verpasst wird.
Einrichtung
Wie schnell ist die KI einsatzbereit?
Ihre KI ist in unter 5 Werktagen live geschaltet.
Muss ich meinen Kalender wechseln?
Nein, wir verbinden uns mit Ihrem bestehenden Kalender — zum Beispiel Google Calendar oder Calendly.
Brauche ich technisches Wissen für die Einrichtung?
Nein, wir übernehmen die komplette Einrichtung für Sie — Sie müssen nichts installieren oder konfigurieren.
Preise & Abonnement
Was kostet die KI-Automatisierung?
Das Paket Chat startet bei CHF 220 pro Monat, Chat + Telefon bei CHF 490 pro Monat — jeweils zuzüglich einer einmaligen Einrichtungsgebühr von CHF 100 (fällig erst nach der Testwoche) und ohne MWST. Der genaue Preis richtet sich nach Umfang und Branche; im kostenlosen Erstgespräch rechnen wir ihn für Ihren Betrieb durch.
Gibt es eine Testphase und wie lange bin ich gebunden?
Sie starten mit einer Testwoche. Danach gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, anschliessend ist der Vertrag monatlich kündbar.
Wie bezahle ich?
Per monatlicher Rechnung, wahlweise auch bequem per Kreditkarte.
Sind die Preise inkl. MWST?
Alle genannten Preise verstehen sich ohne MWST.
Wie kündige ich?
Schriftlich per E-Mail, jeweils auf Ende des Monats.
Noch eine andere Frage?
Schreiben Sie mir kurz — Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort.